คำถามที่พบบ่อย
-
1 ต้องการเลือกโปรโมชั่นที่ให้บริการโทรแบบ Unlimited ทำอย่างไร
หลังจากเลือกราคาที่ต้องการแล้วกดค้นหา จะมีตัวกรองเพิ่มเติม เลือกที่รูปแบบการใช้งานโทรออก แบบไม่จำกัด
-
2 ต้องการดูรายละเอียดโปรโมชั่นทำอย่างไร
กดที่รายละเอียดของโปรโมชั่นที่ต้องการดู จากนั้นกดที่แต่ละหัวข้อที่มีค่าบริการ จะแสดงรายละเอียดของการคิดค่าบริการแต่ละประเภท
-
3 ต้องการดูโปรโมชั่นตามอัตราค่าบริการต่อนาทีและค่าบริการเสียงเฉลี่ยต้องทำอย่างไร
หลังจากเลือกตัวกรองเบื้องต้นที่ต้องการแล้วกดค้นหา จะมีตัวกรองเพิ่มเติม เลือกที่กรองเพิ่มเติมท้ายเมนู แล้วเลือกเรียงตามอัตราค่าบริการเสียงเฉลี่ยที่ต้องการ
-
4 ต้องการสมัครโปรโมชั่นทำอย่างไร
กดที่รายละเอียดของโปรโมชั่นที่ต้องการ จะแสดงวิธีการสมัครหรือช่องทางติดต่อผู้ให้บริการ
-
5 ต้องการเลือกโปรโมชั่นที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบ Unlimited ทำอย่างไร
หลังจากเลือกราคาที่ต้องการแล้วกดค้นหา จะมีตัวกรองเพิ่มเติม เลือกที่รูปแบบการใช้งานอินเทอร์เน็ต แบบไม่จำกัด
-
6 ต้องการเลือกเฉพาะโปรโมชั่นที่คิดค่าบริการเป็นวินาทีทำอย่างไร
หลังจากเลือกตัวกรองเบื้องต้นแล้วกดค้นหา จะมีตัวกรองให้เลือกเพิ่มเติม สามารถเลือกโปรโมชั่นที่คิดค่าบริการเป็นวินาทีได้
-
7 ต้องการเรียงลำดับโปรโมชั่นตามราคาทำอย่างไร
หลังจากเลือกตัวกรองเบื้องต้นแล้วกดค้นหา จะมีตัวกรองช่วยเรียงลำดับให้เลือกเพิ่มเติม เช่นให้เรียงลำดับราคาจากมากไปน้อยหรือน้อยไปมากได้ โดยค่าสูงสุดและค่าต่ำสุดจะขึ้นกับการเลือกตัวกรองเบื้องต้น
-
8 ต้องการค้นหาโปรโมชั่นที่ให้ปริมาณเน็ตเยอะๆ ทำอย่างไร
เพียงเลือกตัวกรองปริมาณอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำตามที่ต้องการแล้วกดค้นหา โดยปริมาณเน็ตขั้นต่ำสุดของตัวกรองอยู่ที่ 10 GB จนถึง 500 GB
-
9 ต้องการดู โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตบ้าน หรือ โปรโมชั่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทำอย่างไร
ที่ด้านบนของเว็บไซต์ จะมีประเภทของบริการให้เลือก กดที่ “อินเทอร์เน็ตบ้าน” หรือ “โทรศัพท์เคลื่อนที่” เพื่อเข้าสู่ระบบค้นหาโปรโมชั่นที่ผู้ใช้บริการต้องการ
-
10 ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
กด ลืมรหัสผ่าน แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล ระบบจะส่งอีเมลให้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่
-
11 วิธีการใช้งานแอปพลิเคชัน Procheck ต้องทำอย่างไรบ้าง
ผู้ใช้บริการดูวิธีการใช้งานแอปพลิเคชัน ProCheck ได้ที่ https://youtu.be/u6phRZFmFsg
-
12 อยากสมัครสมาชิก Procheck ต้องใช้อะไรบ้าง
เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน Procheck แล้ว ผู้ใช้บริการใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลก็สมัครสมาชิกได้แล้ว
-
13 สมัครเป็นสมาชิกเพื่อใช้งาน ProCheck ดีอย่างไร
สมาชิกเก็บโปรโมชั่นที่ชอบไว้ดูภายหลังเพื่อประกอบการตัดสินใจได้
-
14 วิธีการดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน Procheck ทำอย่างไร
ดาวน์โหลดได้ที่ App Store/Play Store
-
15 ระบบปฏิบัติการ version ใดบ้างที่สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Procheck ได้
ระบบปฏิบัติการ iOS version 9.3 ขึ้นไป และระบบปฏิบัติการ Android version 7.0 ขึ้นไป
-
16 โปรเช็ค (Procheck) ทำอะไรได้บ้าง
ใช้ค้นหารายการส่งเสริมการขายได้ตามความต้องการใช้งาน โดยจำแนกเป็น บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประจำที่ (อินเทอร์เน็ตบ้าน) โดยมีตัวกรองเพื่อช่วยเรียงลำดับในการค้นหารายการส่งเสริมการขายที่ต้องการ ทั้งนี้ สามารถจัดเก็บข้อมูลรายการส่งเสริมการขายเป็นรายการโปรดเพื่อตัดสินใจเลือกซื้อรายการส่งเสริมการขาย โดยที่ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขายด้วยหมายเลข USSD หรือกด Link เพื่อไปยังหน้าเว็บไชต์ของผู้ให้บริการ
-
17 โปรเช็ค (Procheck) คืออะไร
เป็นแอปพลิเคชันที่สำนักงาน กสทช. พัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประจำที่ (อินเทอร์เน็ตบ้าน) เข้าถึงข้อมูลรายการส่งเสริมการขาย ราคาค่าบริการที่เสนอขายในปัจจุบันเพื่อให้ตัดสินใจเลือกใช้รายการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งาน ประหยัดเงินในกระเป๋าผู้ใช้บริการ โดยสามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือเว็บแอปพลิเคชัน